Політика приватності

Останнє оновлення: 14 вересня 2024 року

Ми поважаємо ваше право на конфіденційність.

Ця Політика конфіденційності та файлів cookie пояснює, як збирається, використовується та розкривається інформація інтернет-магазином PeachPeach (далі – «PeachPeach», «ми», «нас», «наш»), коли ви отримуєте доступ або використовуєте наш вебсайт, купуєте наші продукти або використовуєте будь-які інші наші послуги (далі разом – «Послуги»), або коли ви іншим чином взаємодієте з нами. Заходячи на наш вебсайт https://ua.peachpeach.com (далі – «Вебсайт»), ви можете отримати доступ до наших Послуг за умови прийняття наших відповідних політик, розміщених на Вебсайті. Для отримання детальної інформації про те, яку інформацію ми можемо збирати про вас або ваш пристрій, читайте далі.

Продовжуючи користуватися Вебсайтом, ви погоджуєтеся на використання ваших персональних даних та файлів cookie.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності та файлів cookie. Використовуючи або отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви погоджуєтеся на збір, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності та файлів cookie. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності та файлами cookie, будь ласка, не використовуйте і не отримуйте доступ до жодних Послуг.

Які дані ми збираємо

Ми можемо попросити вас надати особисту інформацію, щоб зробити користування Сервісом зручнішим (Персональні дані).

Ім'я: Ми збираємо ваше ім’я та прізвище, тому що це допомагає нам ідентифікувати вас.

Правова основа: умови користування, згода. 

Контактні дані: Ми збираємо вашу електронну адресу та номер телефону для:

• Маркетингових цілей. Ми надсилатимемо вам електронні листи та повідомлення про нові функції, продукти та послуги нашого Сервісу. Ви можете будь-коли відмовитись від отримання цих листів.
• Підтримки клієнтів. Ми можемо відповідати на ваші питання, вирішувати проблеми, виправляти помилки в чаті, телефоном чи електронною поштою.

Правова основа: згода.  

 

Дані про використання

Ми можемо збирати інформацію, яку ваш браузер надсилає під час користування нашим Сервісом. Ця інформація допомагає зробити Сервіс зручнішим для користувачів.

Дані про використання можуть включати: адресу Інтернет-протоколу комп’ютера, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час і дату вашого користування, час, проведений на цих сторінках тощо.  

Ми використовуємо Google Analytics для моніторингу та аналізу використання нашого Сервісу та інші послуги ремаркетингу, зокрема GoogleAds для оптимізації та розміщення реклами з урахуванням ваших вподобань. Правова основа: договір, законний інтерес.

 

Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології (маяки, теги та сценарії) для моніторингу активності на нашому Сервісі. 

Файли cookie — це файли з невеликою кількістю даних, які можуть мати анонімний унікальний ідентифікатор. Вебсайт надсилає файли cookie на ваш браузер.Також інформація про них зберігається на вашому пристрої. 

Ви можете налаштувати відстеження файлів cookie у своєму браузері. 

Зауважте, якщо ви забороните відстеження файлів cookie, то не зможете користуватися деякими послугами нашого Сервісу.

 

Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

• Сеансові cookies: використовуємо їх для керування нашим Сервісом.
• Сookies-вподобання: використовуємо їх для того, щоб запам’ятовувати всі налаштування, які ви обрали.
• Сookie для безпеки: використовуємо їх для безпеки вашого перебування на Сервісі.
• Сookie-реклама: використовуємо для того, щоб надсилати рекламу, яка може бути цікавою для вас.

Правова основа: згода, законний інтерес.

 

Збереження даних

Ми зберігаємо та використовуємо ваші Персональні дані для виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів та забезпечення виконання наших юридичних домовленостей та політик.

Деякі дані ви можете видалити будь-коли, інші – видаляються автоматично. Є дані, які ми за потреби зберігаємо протягом тривалішого періоду.  

Коли ви видаляєте дані, ми дотримуємося політики видалення, щоб переконатися, що ваші дані безпечно та в повному обсязі видалені з наших серверів або зберігаються лише в анонімній формі.

Ми зберігаємо дані про використання Сервісу для внутрішнього аналізу, посилення безпеки, а також покращення функціоналу Сервісу.  

Інформація, що зберігається протягом тривалого періоду з певною метою

Іноді ми зобов’язані зберігати інформацію протягом тривалого періоду з певною метою, а саме: безпека, запобігання шахрайству та зловживанням; ведення фінансової документації; дотримання законодавчих або нормативних вимог; забезпечення безперервності наших послуг; прямі комунікації.

 

Розголошення даних

Законне розголошення. Ми можемо розголосити ваші Персональні дані за офіційним запитом державних органів або якщо цього вимагає законодавство. 

Реорганізація. Якщо ми або наші дочірні компанії братимемо участь у реорганізації, то ваші Персональні дані можуть бути передані компаніям, що утворилися внаслідок злиття, поглинання чи продажу активів.

Розголошення підрядникам. Ми можемо надати ваші дані третім особам, які надають послуги для забезпечення роботи Сервісу. Підрядники зобов’язані не розголошувати Персональні дані та використовувати їх тільки для надання послуг.

 Інші випадки. Ми можемо розголошувати ваші дані: для досягнення мети, з якою ви їх надаєте; для захисту прав компанії, наших клієнтів або інших осіб; в будь-яких інших випадках за вашої згоди. Ми можемо розкрити ваші дані третім особам, які підтримують наш бізнес.

 

Безпека даних

Безпека ваших даних важлива для нас, але ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, оскільки жоден спосіб електронного зберігання чи передачі даних через Інтернет не є 100% безпечними. Захист персональних даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)

 Якщо ви є резидентом Європейського Союзу та Європейського економічного простору, то маєте право на захист даних, визначених GDPR, а саме:  

• право на доступ, оновлення або видалення інформації, яку ми маємо про вас;
• право на виправлення інформації про вас, якщо вона є неточною або неповною;
• право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних;
• право відкликати вашу згоду в будь-який час, якщо підставою для обробки даних є згода тощо.

Якщо ви вважаєте, що під час обробки даних ваші права були порушені, то можете подати скаргу в орган захисту даних.

 

Посилання на інші сайти

Наш Сервіс може містити посилання на інші вебсайти. Ми заохочуємо вас ознайомлюватися із політикою конфіденційності кожного вебсайту, на який ви переходите.  

Ми не відповідаємо за вміст та політику конфіденційності сторонніх сайтів чи сервісів. 

 

Захист даних неповнолітніх

Ми не збираємо інформацію про осіб до 18 років без згоди батьків. Якщо ми дізнаємося, що отримали Персональні дані Дітей без згоди батьків, то будемо вживати необхідних заходів для видалення даних з наших серверів.

 

Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності. 

Ми повідомимо вас про зміни до Політики конфіденційності на нашому Сервісі або надішлемо сповіщення на електронну пошту до того, як вони наберуть чинності. 

Зміни до цієї Політики конфіденційності набудуть чинності після розміщення на цій сторінці.

 

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо використання Сервісу або нашої Політики конфіденційності зв’яжіться з нами за адресою: care@peachpeach.com.